CLIENTE: AuraBrasil
OBRA:
Atendimento ao Cliente
LOCAL:
Brasil
DESAFIO TÉCNICO:
O desafio vivenciado pela AuraBrasil foi tornar o processo de vendas ainda mais personalizado para continuar oferecendo as melhores soluções para os clientes. Era necessário utilizar uma ferramenta de fácil manuseio e que fosse acessível de qualquer lugar, já que a empresa possui filiais espalhadas pelo Brasil. Diante disso, a AuraBrasil desenvolveu um aplicativo que traz todo o portfólio de máquinas, com informações técnicas e fotos, que está disponível gratuitamente para qualquer usuário de smartphones IOS e Android. Através de duas perguntas é possível simular qual o equipamento que a empresa precisa e solicitar orçamento por e-mail ou gratuitamente pelo telefone, isso tudo sem sair do aplicativo.
SOLUÇÃO UTILIZADA:
Aplicativo AuraBrasil.