Por Ana Flávia Tavares, gerente de RH na Versátil Andaimes e Escoramentos
A atualização da NR-1 marcou uma mudança profunda na forma como as empresas devem encarar a saúde mental no trabalho. Ao incluir explicitamente os riscos psicossociais no GRO e no PGR, a norma deixa claro que temas como estresse, assédio, sobrecarga e adoecimento psíquico não são mais apenas questões comportamentais ou culturais, mas obrigações legais. Nesse novo cenário, o RH assume um papel central, estratégico e jurídico, especialmente nos setores de locação e construção, em que a pressão por produtividade, segurança e cumprimento de prazos é constante.
O novo papel legal e estratégico do RH
Com a NR-1 atualizada, o RH passa a atuar diretamente na identificação e na gestão dos riscos psicossociais. Esses riscos estão associados a fatores organizacionais que impactam a saúde mental dos colaboradores, como excesso de jornada, pressão contínua por resultados, ambientes hostis, conflitos interpessoais, assédio moral, falta de clareza de papéis e metas, ritmo intenso de trabalho, prazos críticos e estresse relacionado à segurança.
O RH não atua mais apenas como área de apoio. Ele integra formalmente o GRO (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais), contribuindo com dados essenciais como absenteísmo, afastamentos, rotatividade e registros de conflitos internos. Essas informações são fundamentais para dimensionar o risco, definir prioridades e embasar decisões preventivas no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
Riscos jurídicos de tratar o tema como “comportamental”
Na prática jurídica, tratar os riscos psicossociais apenas como questões comportamentais fragiliza a defesa da empresa. A ausência de medidas preventivas e de gestão formal pode resultar no reconhecimento de assédio moral organizacional, condenações por danos morais individuais ou coletivos e no enquadramento de transtornos mentais como doenças ocupacionais.
Além disso, o aumento de afastamentos por adoecimento psíquico impacta diretamente o FAP (Fator Acidentário de Prevenção), elevando a carga tributária. Incorporar os riscos psicossociais à gestão de SST (Saúde e Segurança no Trabalho) não é apenas uma exigência normativa, mas uma estratégia de mitigação de passivos e de proteção jurídica da organização.
Evidências e registros exigidos pela NR-1
Para demonstrar conformidade, o RH precisa manter evidências objetivas. Isso inclui a inclusão dos riscos psicossociais no PGR, com inventário e plano de ação, registros de avaliações organizacionais, pesquisas de clima, análises de carga de trabalho e metas, políticas internas formais de prevenção ao assédio e promoção da saúde mental, além do registro de treinamentos e capacitações.
Também é indispensável a existência de canais de denúncia estruturados, com apuração e medidas corretivas documentadas, bem como o monitoramento contínuo de indicadores como absenteísmo, rotatividade, acidentes e doenças ocupacionais.
Integração entre RH, SESMT, liderança e jurídico
A gestão adequada dos riscos psicossociais exige atuação integrada. O RH analisa os fatores organizacionais, o SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) assume a responsabilidade técnica pelo PGR, a liderança sustenta as ações preventivas no dia a dia e o jurídico orienta quanto à linguagem, registros e limites legais. A criação de comitês multidisciplinares tem se mostrado uma prática eficaz para garantir conformidade, coerência e redução de passivos trabalhistas.
“Com a NR-1, cuidar da saúde mental deixou de ser apenas uma boa prática
e passou a ser uma responsabilidade legal do RH.”
A experiência prática na Versátil
Na Versátil, estamos em fase de mapeamento e identificação dos riscos psicossociais. Aplicamos questionários específicos a todos os colaboradores, em parceria com a Unimed, além de entrevistas sigilosas em diferentes áreas, garantindo confidencialidade e tratamento ético das informações.
Com base nesses dados, o RH e o SESMT irão estruturar as medidas preventivas e corretivas a serem incorporadas ao PGR. Paralelamente, instituímos um comitê multidisciplinar envolvendo RH, SESMT, jurídico e lideranças de áreas críticas. Essa atuação integrada reflete nosso compromisso com a prevenção, a conformidade legal e a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis, seguros e sustentáveis.
Sobre a especialista: Psicóloga formada pela PUCPR, com especializações em Gestão de Recursos Humanos e Planejamento em Gestão de Negócios, possui 22 anos de experiência em psicologia organizacional e gestão de pessoas. Atuou de forma abrangente nos subsistemas de RH, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, benefícios, administração de pessoal, segurança do trabalho e facilities, com trajetória predominante no segmento industrial. Passou por empresas como Grupo Boticário, Spaipa (sistema Coca-Cola) e Lumicenter, e atualmente é gerente de Recursos Humanos da Versátil Andaimes e Escoramentos. Integra os grupos GEDEP e GERH, e possui experiência acadêmica como docente em cursos de graduação e pós-graduação nas áreas de RH e T&D nas instituições FAE e OPET.